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    關(guān)于疫情期間寶雞餐飲飯店行業(yè)復(fù)工建議

    發(fā)布時間:2020-03-09 17:41

    市政府相關(guān)部門:

           為了貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作重大部署,全力做好新型冠狀病毒疫情防控工作,有效避免因人群聚集可能帶來的傳染風(fēng)險,春節(jié)期間我市多家商場餐飲、社會餐飲、美食街區(qū)、飯店企業(yè)都暫停營業(yè),協(xié)會倡議各餐飲飯店企業(yè)免費取消預(yù)訂等,企業(yè)紛紛高度響應(yīng)政府號召,展現(xiàn)出應(yīng)有的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。    

    一、眾志成城控疫情,餐飲業(yè)損失嚴重
    根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止2020年2月21日,我市餐飲飯店受疫情影響減少營業(yè)收入12億元;重點酒店餐飲企業(yè)累計庫存積壓約1.2億元,損失預(yù)估已達1.8億元;酒店企業(yè)損失預(yù)估為5.16億元,餐飲企業(yè)直接成本損失預(yù)估為1.416億元。以上僅為初步調(diào)查結(jié)果,實際積壓庫存以及損失預(yù)估金額遠比數(shù)據(jù)還要大得多。酒店餐飲業(yè)是一個民生行業(yè),是勞動人員密集型行業(yè),肩負著巨大的責(zé)任,行業(yè)的健康發(fā)展,關(guān)系到全市14萬員工的就業(yè),關(guān)系到千萬個家庭的生存。當(dāng)前酒店餐飲企業(yè)背負了沉重的經(jīng)營壓力,高昂的房租及潛在的人工成本更是成了壓在行業(yè)經(jīng)營者頭上的兩座大山,讓酒店餐飲企業(yè)雪上加霜。

    二、堅持一手抓疫情防控,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)
    企業(yè)要嚴格落實疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩個主體責(zé)任,堅持“兩手抓、兩手都要硬”。一方面,要嚴格落實疫情防控工作要求;另一方面,要按照規(guī)定做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的準備工作,承擔(dān)起“食品安全為生命線”的生產(chǎn)主體責(zé)任,確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)不發(fā)生安全生產(chǎn)事故,以扎實的安全生產(chǎn)工作支援疫情防控阻擊戰(zhàn)。

    三、抓好措施落實見效
    2月10日,寶雞政府出臺了“關(guān)于寶雞市應(yīng)對新冠肺炎疫情支持中小微企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展十條措施”,這十條措施對餐飲行業(yè)來說真是“雪中送炭”。協(xié)會發(fā)揮了社會組織力量,積極請示市商務(wù)局、市民政局、市市場監(jiān)管局,市商務(wù)局、市民政局立即辦理,與市房地產(chǎn)協(xié)會協(xié)調(diào),為餐飲飯店行業(yè)洽談減免房租事宜,最終達成共識,截止目前全市減免餐飲飯店房租31.1萬平方米,減免租金0.22億元(這個數(shù)字還在逐步增長)。2月13日,協(xié)會與阿里本地生活服務(wù)公司關(guān)于在疫情防控期間攜手助力餐企轉(zhuǎn)型共渡難關(guān)若干措施的倡議,要求全市餐飲行業(yè)大局為先,嚴格按照各級疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和商務(wù)部門、市場監(jiān)管部門的工作要求,積極采取各項理性、科學(xué)的防控措施,主動引導(dǎo)和勸退各類群體性聚餐、減少和停止堂食經(jīng)營,為控制疫情傳播履行社會責(zé)任,展示行業(yè)擔(dān)當(dāng),但同時也遭受了前所未有的困難和壓力。為幫助全市餐飲經(jīng)營單位盡快脫困,寶雞市餐飲飯店行業(yè)協(xié)會、阿里本地生活服務(wù)公司就疫情防控期間攜手助力餐企轉(zhuǎn)型共渡難關(guān)提出若干措施。

    請各市縣區(qū)協(xié)會幫助有需要的餐飲企業(yè)抓好措施落實,積極助推企業(yè)通過快速開通線上餐飲門店、拓寬網(wǎng)絡(luò)配送等,減少庫存、擴大銷售、降本增效、緩解壓力,更好地保障群眾日常生活和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的餐飲服務(wù)需求。
    四、積極開展行業(yè)自救
    疫情使行業(yè)面臨前所未有的困難和壓力,疫情過后行業(yè)如何發(fā)展、企業(yè)如何轉(zhuǎn)型等問題迫在眉睫,需要大家認真思考和謀劃。建議:各會員單位及相關(guān)企業(yè)要理性應(yīng)對,積極自救。企業(yè)可根據(jù)自身現(xiàn)狀,借鑒同行中一些好思路、好方法,努力尋求解決危機的辦法和舉措。協(xié)會也將研究探索行業(yè)發(fā)展對策,積極開展工作,爭取各級政府和相關(guān)部門的政策支持,并適時邀請政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、院校教授等專業(yè)人士,為行業(yè)的未來發(fā)展問診把脈、出謀劃策。

    五、做好全市餐飲抗疫宣傳報道
    面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,全行業(yè)以大局為重,舍小家為大家,在防控疫情中涌現(xiàn)出了不少值得宣傳和弘揚的先進典型和事跡。餐飲人以自己的實際行動踐行著初心和使命,守護著百姓“舌尖上”的安全。協(xié)會利用微信公眾號宣傳解讀政策措施、普及疫情防控知識、推廣防控工作經(jīng)驗的同時,聯(lián)合省級多家媒體推出“特殊時期守望相助,寶雞餐飲人在行動”系列報道,努力營造全行業(yè)堅定信心、抗擊疫情的積極氛圍。

    六、建議市市場監(jiān)管局出臺疫情期間餐飲經(jīng)營就餐要求
    (一)倡導(dǎo)有序開業(yè)。堅持“能緩則緩”,倡導(dǎo)餐飲服務(wù)經(jīng)營者暫緩開業(yè),待疫情有所緩解的時候再行開業(yè),在疫情防控期間開業(yè)復(fù)工的餐飲服務(wù)單位必須符合當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?,具備相?yīng)的疫情防控條件。
    (二)建議正面宣傳全市餐飲復(fù)工引流工作,提倡市民在實體店按疫情防控要求就餐。
    (三)改變供餐就餐方式。社會餐飲嚴禁集體性聚餐,不得提供現(xiàn)場就餐,可采用盒餐外帶、外賣等方式供餐;單位食堂不提倡供應(yīng)自助餐,應(yīng)為分餐制,即取即走。就餐人員應(yīng)佩戴口罩取餐,鼓勵自帶餐具打包外出就餐。在食堂就餐時,每個人保持2米以上距離,避免就餐說話,避免扎堆就餐。

    (四)倡導(dǎo)“零見面無接觸配送”。網(wǎng)絡(luò)訂餐外賣倡導(dǎo)“零見面無接觸配送”,將外賣餐食放置在協(xié)商指定位置,如小區(qū)門崗、公司前臺、家門口等,并確保外賣餐食外包裝完好無污染。
    (五)倡導(dǎo)餐飲行業(yè)自律。各縣區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮帶頭作用,鼓勵餐飲企業(yè)勇于承擔(dān)社會責(zé)任,落實相關(guān)舉措,進一步加強行業(yè)內(nèi)的宣傳引導(dǎo),及時提供專業(yè)性的防控知識培訓(xùn)和相關(guān)信息服務(wù),指導(dǎo)落實相關(guān)防控工作。
    (六)加強消費人員安全管控。在營業(yè)場所入口處張貼醒目標(biāo)志,提醒消費者進入場所必須佩戴口罩并測量體溫。安排專人對未佩戴口罩、有發(fā)熱或咳嗽癥狀人員進行勸阻,嚴禁進入營業(yè)場所并做好登記,立即向當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T報告。

    (七)加強從業(yè)人員管理。返崗工作人員必須要通過省衛(wèi)健委系統(tǒng)進行健康證明申報,符合要求后才能返崗。餐飲服務(wù)單位要嚴格落實從業(yè)人員晨檢制度,由專人負責(zé)對每位職工進行體溫測量,如有發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀的職工,要立即勸其離崗就診。從業(yè)人員要按照要求佩戴帽子、口罩和手套,進入操作區(qū)要對手部進行清洗消毒,要嚴格執(zhí)行人員出入操作區(qū)域工作服的更換要求。

    (八)嚴格落實消殺制度。每天對餐飲經(jīng)營場所、辦公場所、電梯、衛(wèi)生間和員工集體宿舍等各類公共區(qū)域消毒不少于2次,通風(fēng)換氣每天不少于2次,每次不少于30分鐘。配備廢棄口罩專用垃圾桶并做好每日消毒處理。
    (九)嚴格食品原料管理。嚴格落實食品采購進貨查驗和索證索票制度,確保食品及原料來源可溯、途徑合法。嚴禁在食品加工場所飼養(yǎng)畜禽和寵物,嚴禁加工活禽、野生動物和來源不明的畜禽肉及其制品。

    (十)嚴格規(guī)范操作行為。食品加工過程做到生熟分開,食物要燒熟煮透,按需加工,縮短成品存放時間。疫情防控期間,提倡不加工冷食類、生食類、冷加工糕點、預(yù)拌沙拉等高風(fēng)險品種。單位食堂必須按要求落實好食品留樣制度。
    (十一)強化餐飲具消毒。按照“一沖二洗三消毒四保潔”的要求進行清洗消毒,并存放于密閉設(shè)施內(nèi)保潔。加強洗滌劑、消毒劑管理,防止誤用。
    (十二)強化網(wǎng)絡(luò)餐飲主體責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺要加強對送餐人員的崗前健康檢查,嚴禁患有發(fā)熱等病癥人員從事網(wǎng)絡(luò)送餐,工作期間必須佩戴口罩上崗。送餐人員應(yīng)當(dāng)保持配送容器清潔,每日早晚不少于兩次對配送餐箱、車輛進行清潔消毒。配送餐食應(yīng)當(dāng)加裝食品安全一次性封簽,保證配送過程食品不受污染。鼓勵實施“無接觸”式交接配送,嚴防送餐過程交叉感染。
    (十三)強烈呼吁外賣平臺全面降費。強烈要求和期待市市場監(jiān)管局等政府主管職能部門調(diào)查外賣平臺的違法行為,盡快出臺相關(guān)政策,對外賣平臺方收取傭金服務(wù)費實施限價、降低現(xiàn)行收費標(biāo)準,采取有力措施,禁止平臺強行漲價,或單方操作下線,切實幫助餐飲企業(yè)渡過難關(guān),共克時艱,讓這個和人民生活息息相關(guān)的朝陽行業(yè)能夠公平健康地成長發(fā)展。
    (十四)加強集體用餐單位供餐管理。為企事業(yè)單位送餐的集體用餐單位提倡采用盒飯供應(yīng)。要加強包裝環(huán)節(jié)衛(wèi)生和食品安全管理,食品成品分裝的場所環(huán)境應(yīng)符合要求,盛放食品的容器應(yīng)經(jīng)過消毒,運輸設(shè)備要保持清潔,運輸過程中,要防止食品的交叉污染。食品保存的溫度和食用時間要嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。派送到醫(yī)療機構(gòu)以及隔離點的配餐,要嚴防餐盒、保溫箱回收帶來的“反向污染”。餐盒回收人員要嚴格做好防護工作,認真落實定點區(qū)域?qū)Σ秃?、保溫箱以及車輛內(nèi)部進行規(guī)范消毒。

    (十五)認真做好學(xué)校食堂復(fù)工準備工作。學(xué)校食堂要在學(xué)校開學(xué)前提前制定預(yù)案,認真落實有關(guān)要求,保證開學(xué)后及時供餐。外地工作人員返寶要進行隔離觀察;提前對食堂供水、冷藏、冷凍、消毒等設(shè)施全面檢查維護,排除假期停止再運轉(zhuǎn)后可能出現(xiàn)的各種故障;開學(xué)后實行錯峰就餐,做好應(yīng)對工作。


    寶雞市餐飲飯店行業(yè)協(xié)會

    2020年2月26日

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